飞鹤防伪码怎么查真假

发布时间：2023-11-28 13:56:15 丨 浏览次数：

飞鹤防伪码是为了保障消费者权益、确保产品的正品性而设立的一种防伪措施。防伪码的核实可以帮助消费者确认购买的产品是否为正品，避免受到假冒伪劣产品的影响。以下是关于飞鹤防伪码如何查真假的详细解答，包括了防伪码的位置、查询步骤、常见问题及解决方法等。

飞鹤防伪码查真假步骤：

步骤一：查找防伪码位置

1. 包装外观： 飞鹤产品通常在包装上明显标注防伪码的位置，可以是在包装的特定位置，例如瓶盖、包装袋或包装盒的侧面或底部。

2. 产品说明书： 部分产品可能将防伪码印在产品说明书上，消费者可以在购买后翻阅说明书寻找防伪码。

步骤二：获取防伪码

一旦找到防伪码，将其准确地记录下来。防伪码通常是一串数字或字母的组合，要确保记录的内容准确无误。

步骤三：访问飞鹤网站或使用APP

1. 网站查询： 打开飞鹤网站，在指定的防伪查询页面中输入准确的防伪码。

2. APP查询： 飞鹤可能提供APP，用户可以下载并安装该APP，通过APP内的防伪查询功能输入防伪码进行查询。

步骤四：输入防伪码进行查询

在飞鹤网站或APP的防伪查询页面中，输入之前记录下来的防伪码。确保输入的信息准确，以免因错误的输入导致查询结果不准确。

步骤五：获取查询结果

1. 正品提示： 如果输入的防伪码是正品，系统会显示相应的正品提示，确认产品的真实性。

2. 异常情况处理： 如果系统提示异常或未查询到相关信息，可能存在以下情况：

错误输入： 重新核对输入的防伪码，确保输入无误。

网络问题： 检查网络连接是否正常，如果网络存在问题，可以尝试切换网络环境后重新查询。

过期防伪码： 防伪码可能会有有效期限，确保查询时防伪码仍在有效期内。

常见问题及解决方法：

问题一：查询结果显示异常

解决方法： 重新输入防伪码，确保输入准确无误。如果问题仍然存在，联系飞鹤客服寻求帮助。

问题二：防伪码已过期

解决方法： 防伪码可能会有有效期限，确保查询时防伪码仍在有效期内。如果防伪码已过期，尝试找到产品上的新的防伪码。

问题三：网络连接问题

解决方法： 检查网络连接是否正常，尝试切换网络环境后重新查询。确保网络连接稳定，以保证查询的准确性。

总结：

通过飞鹤防伪码的查真假步骤，消费者可以在购买产品后通过渠道核实产品的真实性。这一过程通过网站或APP进行，确保了查询的准确性和可信度。在进行防伪码查询时，消费者需要仔细查找防伪码的位置，记录准确的防伪码，并按照正规的步骤进行查询。如果出现异常情况，及时联系飞鹤客服获取帮助，以确保购买到正品，维护自身权益。飞鹤防伪码的设置不仅是对产品质量的一种保障，也是对消费者的一种贴心服务，提升了产品的可信度和品牌形象。