防伪溯源二维码无效

发布时间：2024-01-11 11:44:22 丨 浏览次数：

当防伪溯源二维码无效时，您可以采取以下步骤来解决问题：

1. 重新扫描：

首先，确认您正确地使用二维码扫描器扫描了防伪溯源二维码。确保扫描器对准了二维码，并尝试多次扫描以确保准确性。

2. 网络连接检查：

检查您的手机或设备是否连接到稳定的互联网。防伪溯源系统通常需要访问服务器来验证二维码的有效性。

3. 检查二维码完整性：

确保二维码没有被破损、刮擦或损坏。如果二维码无法完整识别，可能会导致验证失败。

4. 检查二维码来源和合法性：

通过渠道获得防伪溯源二维码，例如品牌网站、正规零售商或授权经销商。

避免使用来路不明的、来源可疑的二维码，以防止可能的伪造或非法二维码的问题。

5. 使用防伪查询渠道：

前往产品的防伪溯源查询系统或平台，输入二维码信息进行验证。

如果提供了其他验证方式，例如输入产品序列号或批次号，进行验证。

6. 联系厂家或客服：

如果经过多次扫描和验证仍然无效，您联系产品制造商、品牌方或其客服部门。

说明您的问题，并提供详细的二维码信息，以便他们可以进行进一步的调查和解决。